מאז שנפתח מוקד הרפואה "ביקורופא" בקצרין לפני כשנה, התקבלו וטופלו כבר מעל 2500 מטופלים. במקום להרחיק ולנסוע לבתי החולים "זיו", בצפת, או "פדה-פוריה", בטבריה, הם קיבלו את השירות קרוב לבית, פה בגולן. 95% מהמטופלים קיבלו טיפול במוקד ושוחררו לבתיהם. כ-5% הופנו לחדרי המיון, להמשך טיפול. זו אכן בשורה ואנו ממשיכים ליידע ולהזכיר לתושבים, שחלקם עדיין לא שמע והפנים שהשירות הזה קיים בגולן - בשבילכם.
המוקד פועל בשעות הערב והלילה ובסופי שבוע. בשעות העמוסות של הערב ובסופי שבוע, מאיישים את המוקד רופא, אחות, טכנאי רנטגן ומזכירה. בשעות הקטנות של הלילה, מחצות ועד הבוקר, מאיישות את המוקד אחיות, אשר נעזרות ברופאon-line . הייעוץ נעשה דרך שירות המרפאה הווירטואלית והוא מבוצע על ידי אחות, אשר לוקחת מדדים מהמטופל ויוצרת קשר וידאו עם רופא מומחה. זהו שירות חדשני, המאפשר להעניק טיפול רפואי גם בשעות הקטנות של הלילה. אח כונן נמצא במרפאה לאורך כל שעות הלילה ובסופ"שים, מעבר לשעות הפעילות. תפקידו הוא לתווך ייעוץ וירטואלי דרך וידאו מול הרופא המטפל ובמידת הצורך לבצע את הטיפול הנדרש במרפאה. מהמוקד נמסר, כי בוצעו כבר עשרות ייעוצי וידאו, שחסכו ממרבית המטופלים את הצורך לפנות לחדרי המיון בשעות הלילה המאוחרות.
מכון הרנטגן במוקד עובד בתפוקה מלאה. מאז הקמתו, בוצעו מאות צילומי רנטגן לזיהוי ולאבחון שברים ומחלות זיהומיות. כל צילום מפוענח על ידי כונן טראומה של "ביקורופא" ולאחר מכן, מבוצע פענוח רדיולוג, לווידוא התוצאות.