בימים אלו, אנו עמלים על שדרוג מקיף של אתר המועצה. מדובר בתהליך ארוך ומורכב הכולל אפיון מדויק של צרכי התושבים, לצד אלו של עובדי המועצה ונותני השירות. כמו כן, חשוב לנו להבטיח שכל המערכות הדיגיטליות החדשות יסונכרנו יחד, תוך התאמה מקסימלית לעידן הדיגיטלי. כך נבטיח שירות טוב בצורה פשוטה, קלה וידידותית.
במסגרת השיפורים וייעול השירות ודרכי ההתקשרות בין התושבים והמועצה, נעשו בחודשים האחרונים מספר פעולות רחבות שכללו את החלפת מערכת הCRM- (מערכת ניהול לקוחות) של המועצה במערכת מודרנית ויעילה וכן את השקת האפליקציה החדשה "גולנית", המאפשרת (בין היתר) להתנהל מול המועצה כמעט בכל נושא באמצעות הווטסאפ.
במסגרת תחילת העבודות בנושא האתר, התקיים השבוע מפגש עם נציגי חברת "Malam", האחראים על תפעול האתר הקיים. במפגש, עלו נושאים שונים כמו שירותיות וכן התאמת האתר לתקופת הביניים, עד לעלייתו של אתר חדש ומשודרג. אנחנו עם היד על המקלדת. במסגרת זו, נשוב ונזכיר לכולם שוב את הוואטסאפ הישיר של המועצה. לקשר ישיר ומהיר אתנו שמרו את המספר אצלכם בנייד: 050-3007002