בימים אלה, המועצה נמצאת בעיצומו של תהליך החלפת מערכת קשרי לקוחות (CRM). המערכת החדשה תחל בקרוב בהרצה ניסיונית פנימית ומיועדת לעלות לאוויר מיד לאחר הפסח, כחלק משדרוג מקיף של מערך הדיגיטלי במועצה. במסגרת הטמעת המערכת החדשה, מוקם בימים אלו גם יישומון (אפליקציה) שיחליף את היישומון הקיים וייתן מענה משופר לפניה בנושאים הנמצאים בטיפול המועצה.
בתקופה הראשונה, לאחר הפעלת המערכת החדשה וסיום הטמעתה, ייתכנו חבלי לידה וידרשו שיפורים. המועצה עושה ותעשה הכול על מנת לאפשר מעבר חלק בין המערכת היוצאת לזו החדשה, אולם ייתכן שהשלמת התהליך בחלק מהתחומים תארך כמה ימים מעבר לתאריך היעד.
המערכת החדשה צפויה לתת לתושבים ולמועצה כלי עבודה טובים יותר וזו הבשורה החשובה והעיקרית. אנו כמובן נעדכן לקראת הפעלתה של המערכת החדשה וניתן הנחיות בנוגע להורדת היישומון החדש.