תיאור חוויה של זוג:
"הגענו לתחנה לטיפול משפחתי, כדי לעבור תהליך של טיפול זוגי. התחלנו את המסע הזה בחשש, בתהייה האם באמת נוכל לקבל כאן כלים ומענה טוב ומקצועי שיקדם את הזוגיות שלנו. לאט לאט הבנו שזכינו במטפלת מקצועית ביותר, עם רגישות מופלאה, יכולת הקשבה עמוקה ותבונה מיוחדת. היא הצליחה לתת לכל אחד מאתנו מקום אמיתי, מכבד ומבין לעומק. ברגישות, בעדינות ובחוכמה עזרה לנו להבין יותר את עצמנו, את הדפוסים שלנו, האירה לנו אופציות חדשות, ונתנה לנו כלים וכיוונים שהחזירו לנו את האופטימיות והביטחון. עם סיום התהליך, ניתן לראות את הדרך שעברנו, ולהודות על הזכות שנפלה בחלקנו."
מספרת אמא שטופלה בתחנה:
"בחיים לא חשבתי שאגיע למקום כזה רגוע ובטוח. היחסים עם הבנות ועם העולם השתנו לגמרי. למדתי להאיר את עצמי. אין כמעט צעקות ומריבות. העולם לא מתפרק ולא נופל ואפשר לנהל כל סיטואציה. למדתי לקחת את הזמן לפני שאני מגיבה... אני לא יודעת לאן היינו מגיעים ללא הטיפול"
זוג נוסף משתף:
"כשהגענו למשבר בחיי הנישואין שלנו, התלבטנו האם ללכת לטיפול פרטי או להשתמש בשירותי הרווחה של המועצה. חששנו שהטיפול במסגרת ציבורית לא יהיה מספיק מקצועי. חששנו מאובדן פרטיות במקום כמו הגולן. בסוף הכריע המחיר, מחירו של טיפול במועצה נמוך בהרבה מהטיפול הפרטי. לשמחתנו החששות התבדו. במחלקת הרווחה אף אחד לא הרים את העיניים ממה שעסק בו כאשר הגענו. ולמרות שהמטפלת הנפלאה שלנו הייתה בגיל של ילדינו, הרגשנו הרבה מאוד פעמים שהיא היא המבוגר האחראי בחדר, ויש לנו הרבה מה ללמוד ממנה".