מוקד גולן הינו מוקד המטפל בפניות תושבים בתחומי תחבורה ציבורית, מוניציפלי, ביטחון וחירום.
התחום המוניציפלי מאגד תחתיו דיווחים על מפגעים בתוך היישוב כגון:
תאורת רחוב, מפגעים בכביש ומדרכה, שילוט ותמרור ותברואה. לאחר בירור עם התושב, המוקד מקבל את הפנייה ומעביר לטיפול הגורמים הרלוונטים במועצה.
חירום: בכל אירוע חריג הקוטע את שגרת החיים, המוקד עובר לעבוד במתכונת חירום ומטפל באירוע בעדיפות עליונה.
ניתן להוריד את אפליקציית המועצה הנקראת "גולן" מכל טלפון חכם ולדווח דרכה ישירות אל המוקד. בנוסף, קיימת אפשרות ללחוץ על לחצן מצוקה אישי דרך האפליקציה, אשר נותן מיקום מדויק של הפונה ומאפשר למוקד לאתרו על גבי מפה.