בהתאם לחוק הרשויות המקומיות (ממונה על תלונות הציבור), התשס"ח-2008 :
בתפקיד הממונה על פניות הציבור מכהן מבקר המועצה מר שמעון דיין.
תושב אשר לא זכה לטיפול הולם בפנייתו לגורמי המועצה, רשאי לפנות למבקר המועצה, בתפקידו כממונה פניות ציבור.
ערוצי תקשורת לצורך פניות תושבים:
* פניות בכתב לכתובת: מבקר המועצה, מועצה אזורית גולן, ת.ד. 13 קצרין, מיקוד 12900.